AKTUALIZACJA ZMIAN W REGULAMINIE MNIEJ NIŻ W GODZINĘ?
Już 1 stycznia 2021 roku, mimo panującej pandemii i najgorętszego czasu w e-commerce, do kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta wchodzą w życie zmiany, które dadzą przedsiębiorcy m. in. prawo do odstąpienia od zawartej z Tobą umowy, będę go dotyczyć postanowienia o klauzulach niedozwolonych oraz przysługiwać uprawnienia z rękojmi. (szerzej o zmianach, które czekają cały e-biznes pisałam tutaj. )
To koniec eldorado dla sprzedawców oferujących swoje usługi lub towary innym przedsiębiorcom!
Już za chwilę każda złożona reklamacja czy odstąpienie od umowy przez Twojego klienta (będącego przedsiębiorcą) będzie wymagała weryfikacji, czy dokonał on zakupu jako konsument czy też jako profesjonalista. Od tego zależy, czy będą mu przysługiwać niektóre prawa konsumenta.
Jak to zweryfikować ? – należy sprawdzić przedmiot działalności przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Tak przynajmniej instruuje nas ustawa. Ale to rozwiązanie na pewno nie jest wystarczające! Dlaczego?
-
dane w CEIDG mogą być nieaktualne lub przedsiębiorca może je po prostu w każdej chwili zmienić,
-
wyobrażasz sobie każdorazowo tracić czas na sprawdzanie CEIDG Twojego klienta (przedsiębiorcy na prawach konsumenta)? Przecież w biznesie czas jest na wagę złota!
ZNALAZŁAM NA TO NAJLEPSZE MOŻLIWE ROZWIĄZANIE!
Rozwiązaniem powyższego problemu może być dodatkowy checkbox. Oczywiście checkbox to za mało, bo trzeba jeszcze dodać kilka nowych postanowień do regulaminu (tutaj nie ma wyjątku, aktualizacja jest obowiązkowa dla absolutnie każdego e-regulaminu!), zweryfikować regulamin pod kątem klauzul abuzywnych i zrozumieć jak postępować w stosunku do nowego rodzaju klientów – przedsiębiorców na prawach konsumenta. Mam to wszystko dla Ciebie w tym produkcie!
Robienie dodatkowego checkboxu w procesie zakupowym nie brzmi zachęcająco?
Dostaję taki feedback od niektórych Klientów, boją się że spadnie im sprzedaż o klienci nie będą wiedzieli co zaznaczyć i w efekcie nic nie kupią. Spokojnie! Po pierwsze ten chceckbox jest rekomendacją a nie obowiązkiem i jest to tylko jeden z czterech kroków. Możesz skorzystać z mojej aktualizacji i dostosować regulamin bez wdrażania checkboxa.
A możesz też zmienić zdanie, jak zobaczysz treść tego checkboxa i zapoznasz się z moimi argumentami za jego wdrożeniem. To wszystko jest naprawdę user friendly – biznesowe podejście w mojej kancelarii jest zawsze na pierwszym planie i to moi Klienci cenią najbardziej. Jestem naprawdę daleka od wdrażania prawa z klapkami na oczach w oderwaniu od biznesowego aspektu.
Jak szybko wdrożyć obowiązkowe zmiany ?
Specjalnie dla Ciebie w związku ze zmianami ww. ustaw przygotowałam aktualizację regulaminu w 5 krokach. Ten dokument wskaże Ci:
-
jak przystosować interfejs sklepu do nadchodzących zmian ?
-
jak kontrolować czy dokonywany zakup jest dokonywany przez profesjonalistę czy przez konsumenta ?
-
jak za pomocą jednego triku w kilku prostych krokach zaktualizować swój regulamin sklepu ?
-
co zrobić z uprawnieniami rękojmi przysługującym przedsiębiorcą dokonującym zakupu na prawach konsumenta ?
-
w jaki sposób poinformować przedsiębiorcę – konsumenta o przysługujących mu prawach ?
-
jak rozumieć klauzule niedozwolone i jak je wyłapać w regulaminie
-
i w jaki sposób radzić sobie z nowymi klientami za pomocą CEIDG
Czasu na przystosowanie wszystkich powyższych elementów do nadchodzących zmian jest niewiele więc nie zwlekaj i przejdź przez nadchodzący chaos z moimi zaleceniami wdrożeniowymi !
Dlaczego warto zainwestować akurat w ten produkt?
Bo w mojej ocenie inwestowanie w nowy regulamin to nadmierny wydatek. Nadchodzące zmiany w prawie są bardzo istotne, ale nie wymagają zmiany całego regulaminu. Jeśli Twój samochód wymaga przeglądu, to jedziesz na przegląd a nie po nowy samochód, prawda? Widzę tutaj sporą analogię;) Oczywiście możesz kupić u mnie w sklepie nowy regulamin (zarówno sprzedaży produktów fizycznych jak i cyfrowych), z zaktualizowanymi zapisami (te zalecenia wdrożeniowe dostajesz gratis), ale zamiast 79 zł brutto wydasz minimum 289 zł brutto. Jeśli interesuje Cię taka opcja, zajrzyj na sam dół strony.
Natomiast z tym produktem dostajesz:
-
gotowe zapisy, które wklejasz do swojego obecnego regulaminu (one są tak skonstruowane, że naprawdę wystarczy wkleić)
-
wytyczne jak znaleźć miejsce w regulaminie, w których dodajesz nową definicję,
-
informacje na temat klauzul niedozwolonych i jak w najprostszy sposób je znaleźć w regulaminie
-
a także instrukcje, jak postępować z nowymi klientami (przedsiębiorcami na prawach konsumenta) w przypadku odstąpień od umowy
-
A DO TEGO BONUS! WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY, KTÓRY OD NOWEGO ROKU MOŻESZ UDOSTĘPNIAĆ W SWOIM SKLEPIE!
-
fakturę VAT, którą możesz wrzucić w koszty. Wartość netto produktu to 64,23 zł (jeśli potrzebujesz faktury napisz proszę nr NIP w uwagach podczas finalizacji zakupu)
Oczywiście musisz poświecić czas na przeczytanie swojego regulaminu, ale nawet przy zakupie nowego regulaminu – i tak musisz go przeczytać dostosować do własnych potrzeb.
Nie ma lepszej reklamy niż zadowolony Klient.
„Ten regulamin to sztos 😍 Totalny laik w prosty sposób go może dopasować pod siebie a co najważniejsze w końcu może spać spokojnie, że wszystko jest tak jak trzeba.” – Iwona Gaudy, iwogg.pl
„Hej! Chciałam podziękować za poradnik o aktualizacjach regulaminu dla e-commerce – jest sztosem! :)” – bokabutik.pl
„Rzetelnie przygotowana instrukcja, która krok po kroku pomoże wprowadzić niezbędne zmiany do regulaminu. A nowy wzór odstąpienia od umowy zdecydowanie ułatwia działanie. Polecam z całego serca!” – Lidia Kardasz, lidiakardasz.pl
„Kupiłam, przeczytałam, poprawiłam regulamin i nie minęła nawet godzina, a wszystko mam gotowe. Jestem w szoku ;). Dziękuję za przystępny materiał ;).” – Mariola Olkowicz, rysunkowomi.pl
Nie masz czasu na samodzielną aktualizację?
Mam bardzo wielu klientów e-commerce i wiem, że grudzień to najgorętszy sezon w tej branży. Dlatego wprowadzanie zmian w tym okresie to czyste szaleństwo! Nie masz na to czasu? Powierz mi swój e-commerce i wszystkie zmiany dostosuję za Ciebie, do Twoich indywidualnych potrzeb. Skontaktuj się ze mną tutaj.
W przeciwnym razie przewiń na samą górę strony, dodaj produkt do koszyka i ogarnij temat już teraz!
E-commerce mam w jednym palcu, możesz mi zaufać.
Nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką i założycielką kancelarii Peace & Law. Razem z moim zespołem wspieram prawnie ludzi biznesu, sztuki i internetu.
Od lat specjalizuję się w prawach autorskich, e-commerce, znakach towarowych i szeroko rozumianym biznesie online. Występuję na festiwalach, prelekcjach, organizuję meetupy a także współpracuję z Wyższą Szkołą Bankową na kierunku „E-marketing i e-commerce. Biznes w Internecie.”