Sprzedajesz produkty fizyczne i potrzebujesz regulaminu?
To jesteś w dobrym miejscu! Stworzone przeze mnie pakiety dadzą Ci nie tylko regulamin zgodny z prawem ale także kompleksową dokumentację RODO obowiązkową w Twoim e-biznesie. Z tym pakietem spełnisz wszystkie obowiązki związane z prowadzeniem działalności online. Sprawdź, co dla Ciebie przygotowałam!
Dla kogo?
Co zawiera pakiet?
1. Regulamin + wzory formularzy.
Zgodny z prawem i aktualny regulamin sprzedaży produktów fizycznych. Dodatkowo w zestawie wzór reklamacyjny oraz wzór odstąpienia od umowy.
2. Polityka prywatności i cookies.
Przygotowana przeze mnie polityka prywatności oraz polityka plików cookies zawiera (oprócz standardowych) szeroki zbiór najczęściej wykorzystywanych narzędzi marketingowych w sklepie i na stronie www. Zostawiasz te, których używasz, pozostałe kasujesz. Po 15 minutach politykę masz zrobioną!
3. Klauzule RODO do sklepu.
Produkt „Klauzule informacyjne RODO dla sklepu/strony www zawiera wszystkie klauzule informacyjne, które musisz zawrzeć na stronie w związku z pobieraniem danych osobowych. Mój dokument zawiera klauzule, które musisz umieścić przy: formularzu kontaktowym, formularzu składania zamówienia (dostajesz też treść checkboxa), przy utworzeniu konta klienta, zapisie na newsletter (w tym double opt in), lead magnecie a także przy zbieraniu danych do zapisów na webinar).
Jak to działa?
uzupełnij
zrozum
usuń niepotrzebne
uzupełnij
W dokumentach wyraźnie oznaczam miejsca, które musisz uzupełnić lub dostosować wg własnych potrzeb.
zrozum
Żeby dobrze zabezpieczyć swoje interesy, trzeba je zrozumieć. Dlatego w komentarzach umieszczonych w dokumencie wyjaśniam niezrozumiałe kwestie.
usuń niepotrzebne
Dokumenty są przykładowo uzupełnione i zawierają maksymalnie dużo opcji, na potrzeby różnych działalności. Jeśli coś Cię nie dotyczy – usuwasz.
Masz dodatkowe pytania? Potrzebujesz porady odnośnie produktu?
Na samym dole strony znajdziesz FAQ – najczęściej zadawane pytania. A jeśli to nie wystarcza to pisz lub dzwoń śmiało! Cześć, nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką, założycielką kancelarii Peace & Law i to ja stworzyłam ten produkt. Chętnie pomogę!:)
kontakt@peaceandlaw.pl
665 082 763Nie ma lepszej reklamy niż zadowoleni klienci.
Pace & Law to firma, z którą wcześniej nie miałem kontaktu. Polecona przez dobrych ludzi sprawdziła się w 100%. Bardzo dobrze stworzone pakiety, dla biznesu tego większego i tego mniejszego (kupiłem pakiet regulamin produktów fizycznych + polityka prywatności). Świetny kontakt, bardzo dobre wyjaśnienie ewentualnych niejasności. Polecam szczerze 🙂
Dziękuje Peace & Law za pakiet na potrzeby mojej strony emilyinbusiness.pl. Zależało mi by regulamin, polityka prywatności, a w szczególności licencja spełniała potrzeby moich klientów, a przy okazji chroniła prawa autorskie mojego ebooka. Szukałam kancelarii, która by się w tym specjalizowała w Olsztynie, ale niestety nie znalazłam. Ale może i dobrze bo dokumenty, które dostałam oraz komentarze peace and law były bardzo czytelne, a całość w przystępniej cenie. Polecam!
„Po długich poszukiwaniach informacji na temat różnych umów znalazłam stronę Peace and Law. Po chwili rozmowy telefonicznej i wyjaśnieniu jak działa umowa sporządzona przez Panią Elę i wątpliwościach, czy jest ona akurat dla mnie – już wiedziałam, że moje poszukiwania się skończyły. Umowa, w moim przekonaniu, jest świetnie przygotowana. Każdy ważniejszy punkt jest opisany jasno i czytelnie, językiem zrozumiałym dla zwykłego człowieka. Jest również dokładnie zaznaczone, w którym miejscu trzeba wpisać konkretne dane i ustalenia. Kontakt z Panią Elą jest również bardzo miły i przyjazny, cierpliwie i obszernie wszystko wyjaśnia, szybko też reaguje na telefony. W moim poczuciu świetne (bo ludzkie) podejście do klienta i pełen profesjonalizm. Dziękuję 🙂
Ten regulamin to sztos 😍 Totalny laik w prosty sposób go może dopasować pod siebie a co najważniejsze w końcu może spać spokojnie, że wszystko jest tak jak trzeba.
„Kupiłam, przeczytałam, poprawiłam regulamin i nie minęła nawet godzina, a wszystko mam gotowe. Jestem w szoku ;). Dziękuję za przystępny materiał 😉
Dlaczego warto zainwestować w ten pakiet?
FAQ
Czy potrzebuję kompleksowe RODO do swojego sklepu/działalności?
Jeśli sprzedajesz online to znaczy, że przetwarzasz dane osobowe. A to oznacza, że potrzebujesz wdrożyć kompleksowe RODO, które zabezpieczy procesy i dane Twoich klientów (nie chodzi tylko o ryzyko kontroli, ale o bezpieczeństwo danych). Jest to tak samo obowiązkowe zarówno dla przedsiębiorców jak i osób prowadzących działalność nierejestrowaną.
Czym się różni kompleksowe RODO od polityki prywatności i klauzul RODO?
Polityka prywatności i klauzule RODO na stronie sklepu spełniają tylko zewnętrze obowiązki RODO, czyli te które widzi Twój Klient i które są wymagane przy sprzedaży online. Ale prowadzenie sklepu, czy nawet tylko sprzedaż e-booka to także obowiązki wewnętrzne RODO, czyli te, których klient nie widzi, a które musisz mieć wdrożone z uwagi na przetwarzanie danych osobowych. To około 22 dodatkowe i obowiązkowe dokumenty (na temat rodo znajdziesz dużo materiałów na moim blogu).
Kiedy po zakupie dostaję dokumenty?
Przy zakupach przelewem elektronicznym lub blikiem od razu po dokonaniu transakcji dostaniesz maila z linkiem do pobrania dokumentów. Przy płatności tradycyjnym przelewem bankowym maila z linkiem do pobrania dokumentów dostaniesz po zaksięgowaniu płatności.
Czy mogę zwrócić produkt?
Masz ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy (tzw. zwrot) ale tylko pod warunkiem, że nie pobierzesz produktu. Z uwagi na to, że są to produkty cyfrowe po ich pobraniu tracisz prawo do zwrotu.
W jakim formacie dostanę dokumenty?
Dokumenty są udostępnione w pliku ZIP, a sam dokument zapisany w formacie .doc, jest edytowalny i opatrzony komentarzami.
Czy dokumenty można edytować?
Tak, dokumenty są edytowalne. Dla komputerów z systemem macOS, po ściągnięciu do pamięci komputera plik .doc otwiera się bez problemu, jest edytowalny i komentarze są widoczne. Na komputerach z oprogramowaniem windows – jeśli pełen pakiet Office nie jest aktywny, można korzystać bezpłatnie z dokumentu w wersji online logując się na stronie office.com (link powinien pojawić się na żółtym pasku u góry dokumentu). Bez aktywnego pakietu i bez logowania się na stronie office.com możliwe jest tylko przeglądanie treści i kopiowanie, bez możliwości edycji.
Czy dam radę samodzielnie uzupełnić dokumenty?
Absolutnie tak:) Wszystko jest wytłumaczone bardzo ludzkim językiem i jeszcze nie miałam sytuacji żeby klient mi napisał, że produkt jest nieczytelny (sprawdź opinię!). Gdybyś jednak wolał/a mi powierzyć uzupełnianie dokumentów, wtedy jest to usługa wyceniana indywidualnie.
Czy dostanę fakturę?
Na każde zamówienie wystawiam fakturę. Jeśli chcesz, żeby faktura była wystawiona na Twoją działalność gospodarczą podaj swój nr NIP w odpowiednim miejscu w checkoucie.
Co zrobić, jeśli mam problemy techniczne?
Jeśli takie się pojawią to śmiało pisz maila na kontakt@peaceandlaw.pl
Jak mogę zapłacić za produkt?
Zamówienie można opłacić przelewem elektronicznym, blikiem lub tradycyjnym przelewem bankowym.
Możesz mi zaufać.
Cześć! Nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką, założycielką kancelarii Peace & Law i na co dzień wspieram prawnie ludzi biznesu, sztuki i internetu. Od lat specjalizuję się w prawach autorskich, e-commerce i szeroko rozumianym biznesie online. Występuję na festiwalach, prelekcjach, organizuję meetupy a także wykładam prawo na Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku na kierunku „E-marketing i e-commerce. Biznes w Internecie.”
