Czy wiesz, że od 1 stycznia 2023 roku każdy newsletter lub lead magnet musi mieć regulamin?
To wszystko za sprawą dyrektywy cyfrowej, która wprowadza pojęcie płacenia danymi osobowymi za treści cyfrowe. W praktyce oznacza to tyle, że takie “transakcje” zostały sformalizowane tak, jak normalna sprzedaż internetowa.
Sprawdź, czy musisz mieć ten regulamin.
Stworzyłam regulamin, który jest odpowiedni dla obydwu treści cyfrowych!
Nie musisz mieć osobnego regulaminu dla newslettera i osobnego dla lead magnet! Mój regulamin reguluje sytuację prawną dla obydwu typu treści cyfrowych – newslettera oraz lead magnet! Wykorzystasz go także wtedy, jeśli masz tylko newsletter, lub tylko lead magnet.
Co musi zawierać regulamin
newslettera/lead magnet?
Regulamin lead magnet/newslettera, oprócz wszystkich obowiązków informacyjnych wymaganych z ustawy o prawach konsumenta, musi także zawierać zapisy wymagane dyrektywą cyfrową, czyli:
– opis treści cyfrowej i sposób jej dostarczenia,
– uregulowanie sytaucji na wypadek niedostarczenia treści cyfrowej,
– czas odpowiadania za zgodność z umową w zależności od tego, czy treść cyfrowa jest dostarczana jednorazowo, częściami czy w sposób ciągły,
– uprawnienia przysługujące w przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową,
– obowiązek współpracy z Usługodawcą w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta,
– warunki wypowiedzenia umowy,
– zastrzeżenie możliwości dokonywania zmian w treściach cyfrowych.
Co zawiera mój regulamin?
- wszystkie wymagane prawem obowiązki informacyjne wobec konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta,
- wszystkie nowe obowiązki wymagane dyrektywą cyfrową
- obowiązki informacyjne dla newslettera,
- obowiązki informacyjne dla lead magnet,
- klauzulę dotycząca praw autorskich
- wzór odstąpienia od umowy,
- wzór chceckboxu dla zapisu na newsletter/lead magnet,
- DODATEK wyjaśniający prostym językiem na czym polegają zmiany wprowadzone dyrektywą cyfrową (zależy mi, żebyś miał/a pojęcie co znajduje się w tym regulaminie)
Jak to działa?
uzupełnij
zrozum
opis usług - przykład
uzupełnij
W dokumentach wyraźnie oznaczam miejsca, które musisz uzupełnić lub dostosować wg własnych potrzeb.
zrozum
Regulamin zawiera także komentarze wyjaśniające, dzięki którym zrozumiesz nie tylko jak uzupełniać regulamin, ale także jak rozumieć swoje prawa i obowiązki.
opis usług - przykład
W regulaminie opisałam przykładowo usługi sprzedaży: konsultacji, szkoleń stacjonarnych, mentoringu online (kurs online z udziałem na żywo, NIE nagranie). Jeśli masz dodatkowe lub inne usługi, dodajesz je wg wzoru do regulaminu w wyznaczonych i opisanych miejscach.
Masz dodatkowe pytania odnośnie produktu?
Sprawdź FAQ poniżej. A jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi, napisz na sklep@peaceandlaw.pl
Przejdź do FAQDlaczego warto zainwestować w ten regulamin?
325 zł
- ▪️ wzór regulaminu
- ▪️ wzór checkboxu
- ▪️ wzór odstąpienia
- ▪️ dodatek wyjaśniający zmiany
1476 zł
- ▪️ indywidualnie dopasowany regulamin
- ▪️ napisz na kontakt@peaceandlaw.pl
Nie ma lepszej reklamy niż zadowoleni klienci.
“Po długich poszukiwaniach informacji na temat różnych umów znalazłam stronę Peace and Law. Po chwili rozmowy telefonicznej i wyjaśnieniu jak działa umowa sporządzona przez Panią Elę i wątpliwościach, czy jest ona akurat dla mnie – już wiedziałam, że moje poszukiwania się skończyły. Umowa, w moim przekonaniu, jest świetnie przygotowana. Każdy ważniejszy punkt jest opisany jasno i czytelnie, językiem zrozumiałym dla zwykłego człowieka. Jest również dokładnie zaznaczone, w którym miejscu trzeba wpisać konkretne dane i ustalenia. Kontakt z Panią Elą jest również bardzo miły i przyjazny, cierpliwie i obszernie wszystko wyjaśnia, szybko też reaguje na telefony. W moim poczuciu świetne (bo ludzkie) podejście do klienta i pełen profesjonalizm. Dziękuję 🙂
„Kupiłam, przeczytałam, poprawiłam regulamin i nie minęła nawet godzina, a wszystko mam gotowe. Jestem w szoku ;). Dziękuję za przystępny materiał 😉
Dziękuje Peace & Law za pakiet na potrzeby mojej strony emilyinbusiness.pl. Zależało mi by regulamin, polityka prywatności, a w szczególności licencja spełniała potrzeby moich klientów, a przy okazji chroniła prawa autorskie mojego ebooka. Szukałam kancelarii, która by się w tym specjalizowała w Olsztynie, ale niestety nie znalazłam. Ale może i dobrze bo dokumenty, które dostałam oraz komentarze peace and law były bardzo czytelne, a całość w przystępniej cenie. Polecam!
Pace & Law to firma, z którą wcześniej nie miałem kontaktu. Polecona przez dobrych ludzi sprawdziła się w 100%. Bardzo dobrze stworzone pakiety, dla biznesu tego większego i tego mniejszego (kupiłem pakiet regulamin produktów fizycznych + polityka prywatności). Świetny kontakt, bardzo dobre wyjaśnienie ewentualnych niejasności. Polecam szczerze 🙂
Ten regulamin to sztos 😍 Totalny laik w prosty sposób go może dopasować pod siebie a co najważniejsze w końcu może spać spokojnie, że wszystko jest tak jak trzeba.
FAQ
Czy ten regulamin jest odpowiedni, jeśli mam tylko newsletter?
Jak najbardziej! Regulamin jest napisany tak, że możesz go wykorzystać tylko dla newslettera lub tylko dla lead magnetu lub dla obydwu jednocześnie. Przewaga polega na tym, że jeśli teraz masz tylko newsletter, a za jakiś czas uruchomisz lead magnet, to nie będziesz musiał/a kupować nowego regulaminu. Wystarczy odpowiednio zedytować pierwotny wzór!
Czy ten regulamin mogę wykorzystać, jeśli mam działalność nierejestrowaną?
Jak najbardziej! Sposób zarabiania pieniędzy nie ma znaczenia, regulaminu potrzebujesz jeśli umożliwiasz zapis na newsletter lub lead magnet.
Kiedy po zakupie dostaję dokumenty?
Przy zakupach przelewem elektronicznym lub blikiem od razu po dokonaniu transakcji dostaniesz maila z linkiem do pobrania dokumentów. Przy płatności tradycyjnym przelewem bankowym maila z linkiem do pobrania dokumentów dostaniesz po zaksięgowaniu płatności.
Czy mogę zwrócić produkt?
Masz ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy (tzw. zwrot) ale tylko pod warunkiem, że nie pobierzesz produktu. Z uwagi na to, że są to produkty cyfrowe po ich pobraniu tracisz prawo do zwrotu.
W jakim formacie dostanę dokumenty?
Dokumenty są udostępnione w pliku ZIP, a sam dokument zapisany w formacie .doc, jest edytowalny i opatrzony komentarzami.
Czy dokumenty można edytować?
Tak, dokumenty są edytowalne. Dla komputerów z systemem macOS, po ściągnięciu do pamięci komputera plik .doc otwiera się bez problemu, jest edytowalny i komentarze są widoczne. Na komputerach z oprogramowaniem windows – jeśli pełen pakiet Office nie jest aktywny, można korzystać bezpłatnie z dokumentu w wersji online logując się na stronie office.com (link powinien pojawić się na żółtym pasku u góry dokumentu). Bez aktywnego pakietu i bez logowania się na stronie office.com możliwe jest tylko przeglądanie treści i kopiowanie, bez możliwości edycji.
Czy dam radę samodzielnie uzupełnić dokumenty?
Absolutnie tak:) Wszystko jest wytłumaczone bardzo ludzkim językiem i jeszcze nie miałam sytuacji żeby klient mi napisał, że produkt jest nieczytelny (sprawdź opinię!). Gdybyś jednak wolał/a mi powierzyć uzupełnianie dokumentów, wtedy jest to usługa wyceniana indywidualnie.
Czy dostanę fakturę?
Na każde zamówienie wystawiam fakturę. Jeśli chcesz, żeby faktura była wystawiona na Twoją działalność gospodarczą podaj swój nr NIP w odpowiednim miejscu w checkoucie.
Co zrobić, jeśli mam problemy techniczne?
Jeśli takie się pojawią, to śmiało pisz maila na sklep@peaceandlaw.pl. Odpowiadamy w dni robocze pomiędzy 10 a 18.
Jak mogę zapłacić za produkt?
Zamówienie można opłacić przelewem elektronicznym, blikiem, Twisto, płatnością na raty lub tradycyjnym przelewem bankowym.
FAQ nie pomogło? Napisz! Odpowiem asap;)
Możesz mi zaufać.
Cześć! Nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką, założycielką kancelarii Peace & Law i na co dzień wspieram prawnie ludzi biznesu, sztuki i internetu.Od lat specjalizuję się w prawach autorskich, e-commerce i szeroko rozumianym biznesie online. Występuję na festiwalach, prelekcjach, organizuję meetupy a także wykładam prawo na Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku na kierunku „E-marketing i e-commerce. Biznes w Internecie.”
