Wzór regulamin sklepu internetowego napisany przez prawniczkę. 100% profesjonalny i legalny!

Od blisko 10 lat praktykuję prawo e-commerce, wykładam to prawo na uczelni WSB. Oferuję Ci w 100% legalny wzór regulaminu ze wszystkimi niezbędnymi zapisami. Wszystko wytłumaczone bardzo prostym i ludzkim językiem, bez zbędnej kancelaryjnej spiny.

Jeden regulamin na lata!

Pakiet dopasowany jest do sprzedaży przez sklep internetowy lub do sprzedaży przez social media.

Ten pakiet możesz wykorzystać do dwóch celów – zarówno do sprzedaży przez sklep jak i do sprzedaży przez social media. Po prostu usuwasz to, co się nie dotyczy (wyróżnione innym kolorem) w oparciu o moje komentarze! Możesz ten sam regulamin wykorzystać do sprzedaży przez social media a potem przez sklep, wystarczy zrobić kopię oryginału!

Dla kogo?

1

Przyszli i obecni przedsiębiorcy.

Jesteś lub zaraz będziesz przedsiębiorcą, tworzysz treści cyfrowe (nie usługi) i potrzebujesz regulaminu do ich sprzedaży.

2

Sprzedajesz przez FB lub IG lub landing page.

Pakiet jest dla Ciebie, jeśli nie masz sklepu i sprzedaż swoich treści cyfrowych (nie usług) prowadzisz przez media społecznościowe.

Co zawierają pakiety?

Pakiet MINI

regulamin sprzedaży treśc cyfrowych

1. Regulamin + wzory formularzy.

Zgodny z prawem i aktualny regulamin sprzedaży produktów cyfrowych (np. ebooków, kursów online etc.) Dodatkowo w zestawie wzór reklamacyjny oraz wzór odstąpienia od umowy.

2. Pakiet wyjaśniający zmiany prawa 2023.

Zamiany prawa ecommerce 2023 miały miejsce dawno temu ale ciągle wprowadzają spore zamieszanie przy sprzedaży produktów cyfrowych. Dlatego dostaniesz:
– przewodnik „Sprzedaż treści cyfrowych od 2023 r.”
– oraz instrukcję „Wyprzedaże i promocje po OMNIBUSIE”.

3. Aktualizacja DSA + odpowiednie formularze.

Regulamin jest dostosowany pod rozporządzenia DSA i dodatkowo zawiera zestaw 3 formularzy DSA do wykorzystania w związku z treściami użytkownika:
1) Wzór zawiadomienia Sprzedawcy o treści niezgodnej z prawem lub regulaminem,
2) Odpowiedź na zawiadomienia o treści niezgodne z prawem lub regulaminem,
3) Wzór zawiadomienia autora niedozwolonej treści o jej usunięciu.

licencja do sprzedaży treści cyfrowych

4. Dodatek licencyjny do sprzedaży produktów cyfrowych + disclaimer.

Kupując pakiet otrzymujesz także gratis dodatek do regulaminu – licencja zabezpieczająca prawa do Twojego produktu cyfrowego (ebook, kurs online, kalkulatory itp.) W dodatku otrzymujesz nie tylko zapisy licencyjne do regulaminu ale także notę licencyjną do opisu produktu, notę do umieszczenia w „środku produktu”, czy w emailu potwierdzającym zakup a także trzy przykładowe disclaimery wyłączające Twoją odpowiedzialność za treść ebooka/kursu!

Pakiet MINI

regulamin sprzedaży treśc cyfrowych

1. Regulamin + wzory formularzy.

Zgodny z prawem i aktualny regulamin sprzedaży produktów cyfrowych (np. ebooków, kursów online etc.) Dodatkowo w zestawie wzór reklamacyjny oraz wzór odstąpienia od umowy.

2. Pakiet wyjaśniający zmiany prawa 2023.

Zamiany prawa ecommerce 2023 miały miejsce dawno temu ale ciągle wprowadzają spore zamieszanie przy sprzedaży produktów cyfrowych. Dlatego dostaniesz:
– przewodnik „Sprzedaż treści cyfrowych od 2023 r.”
– oraz instrukcję „Wyprzedaże i promocje po OMNIBUSIE”.

3. Aktualizacja DSA + odpowiednie formularze.

Regulamin jest dostosowany pod rozporządzenia DSA i dodatkowo zawiera zestaw 3 formularzy DSA do wykorzystania w związku z treściami użytkownika:
1) Wzór zawiadomienia Sprzedawcy o treści niezgodnej z prawem lub regulaminem,
2) Odpowiedź na zawiadomienia o treści niezgodne z prawem lub regulaminem,
3) Wzór zawiadomienia autora niedozwolonej treści o jej usunięciu.

licencja do sprzedaży treści cyfrowych

4. Dodatek licencyjny do sprzedaży produktów cyfrowych + dislaimer.

Kupując pakiet otrzymujesz także gratis dodatek do regulaminu – licencja zabezpieczająca prawa do Twojego produktu cyfrowego (ebook, kurs online, kalkulatory itp.) W dodatku otrzymujesz nie tylko zapisy licencyjne do regulaminu ale także notę licencyjną do opisu produktu, notę do umieszczenia w „środku produktu”, czy w emailu potwierdzającym zakup a także trzy przykładowe disclaimery wyłączające Twoją odpowiedzialność za treść ebooka/kursu!

Pakiet ROZSZERZONY

Wszystko co zawiera „Pakiet mini” i do tego:

5. Regulamin Lead Magnet i Newslettera

Każda osoba dająca treści cyfrowe (lead magnet lub newsletter) w zamian za dane osobowe (np. mail) musi posiadać regulamin lead magnet lub newslettera! W autorski sposób stworzyłam regulamin dla lead magnet i (lub) newslettera jednocześnie, nie musisz kupować osobnych regulaminów!

6. Polityka prywatności i cookies.

Przygotowana przeze mnie polityka prywatności oraz polityka plików cookies zawiera (oprócz standardowych) szeroki zbiór najczęściej wykorzystywanych narzędzi marketingowych w sklepie i na stronie www. Zostawiasz te, których używasz, pozostałe kasujesz. Po 15 minutach politykę masz zrobioną!

klauzule rodo do sklepu

7. Klauzule RODO do sklepu.

Produkt „Klauzule informacyjne RODO dla sklepu/strony www zawiera wszystkie klauzule informacyjne, które musisz zawrzeć na stronie w związku z pobieraniem danych osobowych. Mój dokument zawiera klauzule, które musisz umieścić przy: formularzu kontaktowym, formularzu składania zamówienia (dostajesz też treść checkboxa), przy utworzeniu konta klienta.

UWAGA! Dodatkowo dostajesz specjalny bonus, idealny przed startem sklepu!

samodzielny audyt sklepu internetowego

BONUS! Samodzielny audyt e-sklepu.

Do każdego pakietu rozszerzonego lub kompleksowego dodaję prezent wow – samodzielny audyt sklepu w 12 krokach przed uruchomieniem sklepu! Świetny sposób na to, żeby bez stresu uruchomić sklep mając pewność, że wszystko zostało legalnie wdrożone!

Pakiet ROZSZERZONY

Wszystko co zawiera „Pakiet mini” i do tego:

5. Regulamin Lead Magnet i Newslettera

Każda osoba dająca treści cyfrowe (lead magnet lub newsletter) w zamian za dane osobowe (np. mail) musi posiadać regulamin lead magnet lub newslettera! W autorski sposób stworzyłam regulamin dla lead magnet i (lub) newslettera jednocześnie, nie musisz kupować osobnych regulaminów!

6. Polityka prywatności i cookies.

Przygotowana przeze mnie polityka prywatności oraz polityka plików cookies zawiera (oprócz standardowych) szeroki zbiór najczęściej wykorzystywanych narzędzi marketingowych w sklepie i na stronie www. Zostawiasz te, których używasz, pozostałe kasujesz. Po 15 minutach politykę masz zrobioną!

klauzule rodo do sklepu

7. Klauzule RODO do sklepu.

Produkt „Klauzule informacyjne RODO dla sklepu/strony www zawiera wszystkie klauzule informacyjne, które musisz zawrzeć na stronie w związku z pobieraniem danych osobowych. Mój dokument zawiera klauzule, które musisz umieścić przy: formularzu kontaktowym, formularzu składania zamówienia (dostajesz też treść checkboxa), przy utworzeniu konta klienta.

UWAGA! Dodatkowo dostajesz specjalny bonus, idealny przed startem sklepu!

samodzielny audyt sklepu internetowego

BONUS! Samodzielny audyt e-sklepu.

Do każdego pakietu rozszerzonego lub kompleksowego dodaję prezent wow – samodzielny audyt sklepu w 12 krokach przed uruchomieniem sklepu! Świetny sposób na to, żeby bez stresu uruchomić sklep mając pewność, że wszystko zostało legalnie wdrożone!

Masz pytania odnośnie pakietów?

Sprawdź sekcję najczęściej zadawanych pytań. Znajdziesz tam odpowiedzi m. in. o RODO, licencji!, aktualizacjach itp.!

Czy dam radę samodzielnie wszystko wdrożyć?

Niech moi Klienci odpowiedzą Ci na to pytanie.

Jak to działa?

Regulamin jest wyraźnie podzielony na to, co dotyczy sprzedaży przez sklep lub social media (rozróżnienie kolorami). Jednego wzoru regulaminu możesz użyć zarówno do sprzedaży przez social media jak i przez sklep, kiedy biznes się już rozrośnie!

W dokumentach wyraźnie oznaczam miejsca, które musisz uzupełnić lub dostosować wg własnych potrzeb.

Żeby dobrze zabezpieczyć swoje interesy, trzeba je zrozumieć. Dlatego w komentarzach umieszczonych w dokumencie wyjaśniam niezrozumiałe kwestie.

WAŻNE! Regulamin spełnia wszystkie standardy potrzebne do akceptacji przez operatorów płatniczych!

pakiet MINI

499 zł

  • ▪️ regulamin wraz z formularzami
  • ▪️ dodatek licencyjny
  • ▪️ przewodnik ``Sprzedaż treści cyfrowych od 2023``
  • ▪️ instrukcja ``Promocje i wyprzedaże po OMNIBUSie``
  • ▪️ formularze DSA
dodaj do koszyka
pakiet KOMPLEKSOWY
BESTSELLER

899 zł

  • ▪️ zawartość pakietów MINI i ROZSZERZONEGO i do tego:
  • ▪️ kompleksowa wewnętrzna dokumentacja RODO (22 dokumenty)
dodaj do koszyka
pakiet ROZSZERZONY

649 zł

  • ▪️ zawartość 'pakietu MINI' i do tego:
  • ▪️ polityka prywatności i plików cookies
  • ▪️ klauzule RODO do sklepu/na stronę www
  • ▪️ regulamin newslettera/lead magnet
  • ▪️ BONUS! - samodzielny audyt sklepu
dodaj do koszyka
prawnik ecommerce

Masz dodatkowe pytania? Potrzebujesz porady odnośnie produktu?

Na samym dole strony znajdziesz FAQ – najczęściej zadawane pytania. A jeśli to nie wystarcza to pisz lub dzwoń śmiało! Cześć, nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką, założycielką kancelarii Peace & Law i to ja stworzyłam ten produkt. Chętnie pomogę!:)
kontakt@peaceandlaw.pl

665 082 763

Nie ma lepszej reklamy niż zadowoleni klienci.

decyzja jeszcze nie podjęta?

Dlaczego warto zaufać właśnie mi?

UCZĘ E-COMMERCE INNYCH.

Masz pewność, że moja dokumentacja jest w pełni legalna i zaktualizowana, bo stworzyłam ją samodzielnie. Temat sprzedaży internetowej znam od podszewki – nie tylko praktykuję go od blisko 10 lat, ale także wykładam z niego na WSB w Gdańsku. Dzięki temu możesz spokojnie prowadzić biznes zamiast martwić się karami czy kontrolami.

BEZ PRAWNICZEJ SPINY

Powszechna kancelaryjna spina jest nie dla mnie (spójrz na nazwę kancelarii ;). Prawo tłumaczę prostym i ludzkim językiem i ma to odzwierciedlenie w moich wzorach dokumentów. Gallupowy talent komunikacji zdecydowanie przebija się przez wszystko co tworzę.

PRAWA AUTORSKIE

Z moimi pakietami zabezpieczysz nie tylko sprzedaż ale także swoją własność intelektualną. Licencja zabezpieczająca Twoja prawa autorskie obejmuje wszelkie treści cyfrowe (tj. ebook, kurs online, kalkulatory itp.) znacznie zmniejszy ryzyko nielegalnego używania Twoich treści!

CZŁOWIEK, NIE MASZYNA.

Jest kilka dokumentów, które sprawdzą się w generatorze, ale uważam, że regulamin do nich nie należy. Za moją dokumentacją stoi wiedza i doświadczenie, dokumenty są dostosowane pod różne sytuacje, zawierają wyjaśnienia, których zwyczajnie nie da się zautomatyzować.

PRAGMATYZM PRIORYTETEM.

Moje agencyjne doświadczenie nauczyło mnie na wszystko patrzeć przez pryzmat „user friendly”. Moje dokumenty zawierają niezbędne minimum i zawsze mają pragmatyzm za priorytet.

ZAWARTOŚĆ

Moje pakiety nie są najtańsze na rynku, ale ja nie gram ceną a zawartością. Podchodzę do tematu kompleksowo, udostępniam materiały, które są niezbędne, ale także takie, które przydadzą się w prowadzeniu sklepu w praktyce (ebooki, instrukcje itp.)

FAQ

  • Tak, regulamin nie tylko zawiera wszystkie niezbędne zapisy wymagane rozporządzeniem DSA, ale także wzory formularzy do zarządzania obsługą zapytań w związku z treściami użytkownika.

  • Każda sprzedaż online wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, niezależnie od tego czy robisz to jako przedsiębiorca czy sprzedajesz przez IG w ramach działalności nierejestrowanej. Przetwarzanie danych przy e-sprzedaży wymaga od nas spełnienia masy obowiązków, tyle że już wewnątrz działalności (polityka prywatności i klauzule RODO to za mało). Dlatego jeśli nie masz jeszcze wdrożonego kompleksowego RODO, wybierz pakiet, który go zawiera bo od RODO się nie ucieknie!

  • Tak! Pakiet kompleksowy załatwia wszystkie formalności prawne związane z działalnością online dla sprzedaży treści cyfrowych:)

  • W dodatku licencyjnym otrzymujesz nie tylko zapisy licencyjne do regulaminu (możesz ich też użyć jako osobny dokument) ale także notę licencyjną do opisu produktu i notę do umieszczenia w samym produkcie cyfrowym. Licencja ta obejmuje wszelkiego rodzaju treści cyfrowe, czyli zarówno e-booki jak i kursy online, kalkulatory itp.*
    Co zabezpiecza licencja?

    • dalsze rozpowszechnianie,
    • zakaz odsprzedaży (bez Twojej zgody),
    • komercyjne udostępnianie po osobistym uzgodnieniu,
    • możliwe sposoby korzystania z treści cyfrowych,
    • określone pola użytkowania (eksploatacji),
    • informacja o sposobie zabezpieczenia produktu cyfrowego (jeśli dotyczy).

    *Licencja jest napisana pod niekomercyjny użytek, do wykorzystania tylko na własne potrzeby klienta.

  • Przez rok od zakupu aktualizacje są bezpłatne, po tym okresie jest symboliczna opłata za konkretną aktualizację (ostatnio było to tylko 59 zł brutto jednorazowej opłaty!) O zmianach prawa informuję zawsze, bezpłatnie, niezależnie od daty zakupu. Zatem o zmianach prawa się dowiesz, a czy będziesz chciał/a robić ze mną aktualizację to już Twoja decyzja.
    Wbrew pozorom zmiany prawa dla biznesu online nie dzieją się aż tak często. Dlatego taki model moim Klientom opłaca się najbardziej.

  • Tak, natomiast są one dodatkowe płatne. Produkt jest przeznaczony do samodzielnego uzupełnienia i tak niska cena (w porównaniu do usługi szytej na miarę) wyklucza możliwość konsultacji w cenie.

  • Przy zakupach przelewem elektronicznym lub blikiem od razu po dokonaniu transakcji dostaniesz maila z linkiem do pobrania dokumentów. Przy płatności tradycyjnym przelewem bankowym maila z linkiem do pobrania dokumentów dostaniesz po zaksięgowaniu płatności.

  • Masz ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy (tzw. zwrot) ale tylko pod warunkiem, że nie pobierzesz produktu. Z uwagi na to, że są to produkty cyfrowe po ich pobraniu tracisz prawo do zwrotu.

  • Polityka prywatności i klauzule RODO na stronie sklepu spełniają tylko zewnętrze obowiązki RODO, czyli te które widzi Twój Klient i które są wymagane przy sprzedaży online. Ale prowadzenie sklepu, czy nawet tylko sprzedaż e-booka to także obowiązki wewnętrzne RODO, czyli te, których klient nie widzi, a które musisz mieć wdrożone z uwagi na przetwarzanie danych osobowych. To około 22 dodatkowe i obowiązkowe dokumenty (na temat rodo znajdziesz dużo materiałów na moim blogu).

  • Niestety tak. Od RODO nie można uciec, jest ono jak podatki. Wysokość zarobków, czy miejsce sprzedaży nie ma tu znaczenia.

  • Jak najbardziej, regulamin jest zgodny z omnibusem oraz pozostałymi dyrektywami (cyfrowa i towarowa), który zostały wdrożone w 1 stycznia 2023 roku. Dodatkowo wszystkie pakiety zawierają „pakiet przetrwania”, dzięki którym można się odnaleźć w nowej rzeczywistości prawnej.

  • Dokumenty są udostępnione w pliku ZIP, a sam dokument zapisany w formacie .doc, jest edytowalny i opatrzony komentarzami.

  • Tak, dokumenty są edytowalne. Dla komputerów z systemem macOS, po ściągnięciu do pamięci komputera plik .doc otwiera się bez problemu, jest edytowalny i komentarze są widoczne. Na komputerach z oprogramowaniem windows – jeśli pełen pakiet Office nie jest aktywny, można korzystać bezpłatnie z dokumentu w wersji online logując się na stronie office.com (link powinien pojawić się na żółtym pasku u góry dokumentu). Bez aktywnego pakietu i bez logowania się na stronie office.com możliwe jest tylko przeglądanie treści i kopiowanie, bez możliwości edycji.

  • Absolutnie tak:) Wszystko jest wytłumaczone bardzo ludzkim językiem i jeszcze nie miałam sytuacji żeby klient mi napisał, że produkt jest nieczytelny (sprawdź opinię!). Gdybyś jednak wolał/a mi powierzyć uzupełnianie dokumentów, wtedy jest to usługa wyceniana indywidualnie.

  • Na każde zamówienie wystawiam fakturę. Jeśli chcesz, żeby faktura była wystawiona na Twoją działalność gospodarczą podaj swój nr NIP w odpowiednim miejscu w checkoucie.

  • Jeśli takie się pojawią to śmiało pisz maila na kontakt@peaceandlaw.pl

  • Zamówienie można opłacić przelewem elektronicznym, blikiem, Twisto, płatnością na raty lub tradycyjnym przelewem bankowym.

FAQ nie pomogło? Napisz! Odpowiem asap;)

    O przetwarzaniu danych przeczytasz w polityce prywatności.

    Ela Szymanek prawnik ecommerce

    Możesz mi zaufać.

    Cześć! Nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką, założycielką kancelarii Peace & Law i na co dzień wspieram prawnie ludzi biznesu, sztuki i internetu.

    Od lat specjalizuję się w prawach autorskich, e-commerce i szeroko rozumianym biznesie online. Występuję na festiwalach, prelekcjach, organizuję meetupy a także wykładam prawo na Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku na kierunku „E-marketing i e-commerce. Biznes w Internecie.”