Wzór regulamin sklepu internetowego napisany przez prawniczkę. 100% profesjonalny i legalny!
Od blisko 10 lat praktykuję prawo e-commerce, wykładam to prawo na uczelni WSB. Oferuję Ci w 100% legalny wzór regulaminu ze wszystkimi niezbędnymi zapisami. Wszystko wytłumaczone bardzo prostym i ludzkim językiem, bez zbędnej kancelaryjnej spiny.
Pakiet dopasowany jest do sprzedaży przez sklep internetowy lub do sprzedaży przez social media.
Ten pakiet możesz wykorzystać do dwóch celów – zarówno do sprzedaży przez sklep jak i do sprzedaży przez social media. Po prostu usuwasz to, co się nie dotyczy (wyróżnione innym kolorem) w oparciu o moje komentarze! Możesz ten sam regulamin wykorzystać do sprzedaży przez social media a potem przez sklep, wystarczy zrobić kopię oryginału!
Dla kogo?
Co zawierają pakiety?
Pakiet MINI
Pakiet MINI
Pakiet ROZSZERZONY
Wszystko co zawiera „Pakiet mini” i do tego:
Pakiet ROZSZERZONY
Wszystko co zawiera „Pakiet mini” i do tego:
Pakiet KOMPLEKSOWY
Zawartość pakietu MINI i ROZSZERZONEGO wraz z bonusem i do tego:
Pakiet KOMPLEKSOWY
Zawartość pakietu MINI i ROZSZERZONEGO wraz z bonusem i do tego:
Masz pytania odnośnie pakietów?
Sprawdź sekcję najczęściej zadawanych pytań. Znajdziesz tam odpowiedzi m. in. o RODO, licencji!, aktualizacjach itp.!
Jak to działa?
wybierz
uzupełnij
zrozum
wybierz
Regulamin jest wyraźnie podzielony na to, co dotyczy sprzedaży przez sklep lub social media (rozróżnienie kolorami). Jednego wzoru regulaminu możesz użyć zarówno do sprzedaży przez social media jak i przez sklep, kiedy biznes się już rozrośnie!

uzupełnij
W dokumentach wyraźnie oznaczam miejsca, które musisz uzupełnić lub dostosować wg własnych potrzeb.

zrozum
Żeby dobrze zabezpieczyć swoje interesy, trzeba je zrozumieć. Dlatego w komentarzach umieszczonych w dokumencie wyjaśniam niezrozumiałe kwestie.

499 zł
- ▪️ regulamin wraz z formularzami
- ▪️ dodatek licencyjny
- ▪️ przewodnik ``Sprzedaż treści cyfrowych od 2023``
- ▪️ instrukcja ``Promocje i wyprzedaże po OMNIBUSie``
899 zł
- ▪️ zawartość pakietów MINI i ROZSZERZONEGO i do tego:
- ▪️ kompleksowa wewnętrzna dokumentacja RODO (22 dokumenty)
649 zł
- ▪️ zawartość 'pakietu MINI' i do tego:
- ▪️ polityka prywatności i plików cookies
- ▪️ klauzule RODO do sklepu/na stronę www
- ▪️ regulamin newslettera/lead magnet
- ▪️ BONUS! - samodzielny audyt sklepu

Masz dodatkowe pytania? Potrzebujesz porady odnośnie produktu?
Na samym dole strony znajdziesz FAQ – najczęściej zadawane pytania. A jeśli to nie wystarcza to pisz lub dzwoń śmiało! Cześć, nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką, założycielką kancelarii Peace & Law i to ja stworzyłam ten produkt. Chętnie pomogę!:)
kontakt@peaceandlaw.pl
Nie ma lepszej reklamy niż zadowoleni klienci.
Pace & Law to firma, z którą wcześniej nie miałem kontaktu. Polecona przez dobrych ludzi sprawdziła się w 100%. Bardzo dobrze stworzone pakiety, dla biznesu tego większego i tego mniejszego (kupiłem pakiet regulamin produktów fizycznych + polityka prywatności). Świetny kontakt, bardzo dobre wyjaśnienie ewentualnych niejasności. Polecam szczerze 🙂
Dziękuje Peace & Law za pakiet na potrzeby mojej strony emilyinbusiness.pl. Zależało mi by regulamin, polityka prywatności, a w szczególności licencja spełniała potrzeby moich klientów, a przy okazji chroniła prawa autorskie mojego ebooka. Szukałam kancelarii, która by się w tym specjalizowała w Olsztynie, ale niestety nie znalazłam. Ale może i dobrze bo dokumenty, które dostałam oraz komentarze peace and law były bardzo czytelne, a całość w przystępniej cenie. Polecam!
„Po długich poszukiwaniach informacji na temat różnych umów znalazłam stronę Peace and Law. Po chwili rozmowy telefonicznej i wyjaśnieniu jak działa umowa sporządzona przez Panią Elę i wątpliwościach, czy jest ona akurat dla mnie – już wiedziałam, że moje poszukiwania się skończyły. Umowa, w moim przekonaniu, jest świetnie przygotowana. Każdy ważniejszy punkt jest opisany jasno i czytelnie, językiem zrozumiałym dla zwykłego człowieka. Jest również dokładnie zaznaczone, w którym miejscu trzeba wpisać konkretne dane i ustalenia. Kontakt z Panią Elą jest również bardzo miły i przyjazny, cierpliwie i obszernie wszystko wyjaśnia, szybko też reaguje na telefony. W moim poczuciu świetne (bo ludzkie) podejście do klienta i pełen profesjonalizm. Dziękuję 🙂
Ten regulamin to sztos 😍 Totalny laik w prosty sposób go może dopasować pod siebie a co najważniejsze w końcu może spać spokojnie, że wszystko jest tak jak trzeba.
„Kupiłam, przeczytałam, poprawiłam regulamin i nie minęła nawet godzina, a wszystko mam gotowe. Jestem w szoku ;). Dziękuję za przystępny materiał 😉
Dlaczego warto zaufać właśnie mi?
FAQ
Czy potrzebuję kompleksowego RODO?
Każda sprzedaż online wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, niezależnie od tego czy robisz to jako przedsiębiorca czy sprzedajesz przez IG w ramach działalności nierejestrowanej. Przetwarzanie danych przy e-sprzedaży wymaga od nas spełnienia masy obowiązków, tyle że już wewnątrz działalności (polityka prywatności i klauzule RODO to za mało). Dlatego jeśli nie masz jeszcze wdrożonego kompleksowego RODO, wybierz pakiet, który go zawiera bo od RODO się nie ucieknie!
Czy kupując pakiet kompleksowy, wszystkie prawne formalności mam załatwione?
Tak! Pakiet kompleksowy załatwia wszystkie formalności prawne związane z działalnością online dla sprzedaży treści cyfrowych:)
Czym jest dodatek licencyjny, który znajdę w każdym pakiecie?
W dodatku licencyjnym otrzymujesz nie tylko zapisy licencyjne do regulaminu (możesz ich też użyć jako osobny dokument) ale także notę licencyjną do opisu produktu i notę do umieszczenia w samym produkcie cyfrowym. Licencja ta obejmuje wszelkiego rodzaju treści cyfrowe, czyli zarówno e-booki jak i kursy online, kalkulatory itp.*
Co zabezpiecza licencja?- dalsze rozpowszechnianie,
- zakaz odsprzedaży (bez Twojej zgody),
- komercyjne udostępnianie po osobistym uzgodnieniu,
- możliwe sposoby korzystania z treści cyfrowych,
- określone pola użytkowania (eksploatacji),
- informacja o sposobie zabezpieczenia produktu cyfrowego (jeśli dotyczy).
*Licencja jest napisana pod niekomercyjny użytek, do wykorzystania tylko na własne potrzeby klienta.
Jak wygląda kwestia aktualizacji produktów?
Przez rok od zakupu aktualizacje są bezpłatne, po tym okresie jest symboliczna opłata za konkretną aktualizację (ostatnio było to tylko 59 zł brutto jednorazowej opłaty!) O zmianach prawa informuję zawsze, bezpłatnie, niezależnie od daty zakupu. Zatem o zmianach prawa się dowiesz, a czy będziesz chciał/a robić ze mną aktualizację to już Twoja decyzja.
Wbrew pozorom zmiany prawa dla biznesu online nie dzieją się aż tak często. Dlatego taki model moim Klientom opłaca się najbardziej.Czy po zakupie mogę skorzystać z konsultacji?
Tak, natomiast są one dodatkowe płatne. Produkt jest przeznaczony do samodzielnego uzupełnienia i tak niska cena (w porównaniu do usługi szytej na miarę) wyklucza możliwość konsultacji w cenie.
Kiedy po zakupie dostaję dokumenty?
Przy zakupach przelewem elektronicznym lub blikiem od razu po dokonaniu transakcji dostaniesz maila z linkiem do pobrania dokumentów. Przy płatności tradycyjnym przelewem bankowym maila z linkiem do pobrania dokumentów dostaniesz po zaksięgowaniu płatności.
Czy mogę zwrócić produkt?
Masz ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy (tzw. zwrot) ale tylko pod warunkiem, że nie pobierzesz produktu. Z uwagi na to, że są to produkty cyfrowe po ich pobraniu tracisz prawo do zwrotu.
Czym się różni kompleksowe RODO od polityki prywatności i klauzul RODO?
Polityka prywatności i klauzule RODO na stronie sklepu spełniają tylko zewnętrze obowiązki RODO, czyli te które widzi Twój Klient i które są wymagane przy sprzedaży online. Ale prowadzenie sklepu, czy nawet tylko sprzedaż e-booka to także obowiązki wewnętrzne RODO, czyli te, których klient nie widzi, a które musisz mieć wdrożone z uwagi na przetwarzanie danych osobowych. To około 22 dodatkowe i obowiązkowe dokumenty (na temat rodo znajdziesz dużo materiałów na moim blogu).
Mam tylko sklep na FB, sprzedaję okazjonalnie. Czy potrzebuję kompleksowe RODO?
Niestety tak. Od RODO nie można uciec, jest ono jak podatki. Wysokość zarobków, czy miejsce sprzedaży nie ma tu znaczenia.
Czy regulamin jest zgodny z omnibusem?
Jak najbardziej, regulamin jest zgodny z omnibusem oraz pozostałymi dyrektywami (cyfrowa i towarowa), który zostały wdrożone w 1 stycznia 2023 roku. Dodatkowo wszystkie pakiety zawierają „pakiet przetrwania”, dzięki którym można się odnaleźć w nowej rzeczywistości prawnej.
W jakim formacie dostanę dokumenty?
Dokumenty są udostępnione w pliku ZIP, a sam dokument zapisany w formacie .doc, jest edytowalny i opatrzony komentarzami.
Czy dokumenty można edytować?
Tak, dokumenty są edytowalne. Dla komputerów z systemem macOS, po ściągnięciu do pamięci komputera plik .doc otwiera się bez problemu, jest edytowalny i komentarze są widoczne. Na komputerach z oprogramowaniem windows – jeśli pełen pakiet Office nie jest aktywny, można korzystać bezpłatnie z dokumentu w wersji online logując się na stronie office.com (link powinien pojawić się na żółtym pasku u góry dokumentu). Bez aktywnego pakietu i bez logowania się na stronie office.com możliwe jest tylko przeglądanie treści i kopiowanie, bez możliwości edycji.
Czy dam radę samodzielnie uzupełnić dokumenty?
Absolutnie tak:) Wszystko jest wytłumaczone bardzo ludzkim językiem i jeszcze nie miałam sytuacji żeby klient mi napisał, że produkt jest nieczytelny (sprawdź opinię!). Gdybyś jednak wolał/a mi powierzyć uzupełnianie dokumentów, wtedy jest to usługa wyceniana indywidualnie.
Czy dostanę fakturę?
Na każde zamówienie wystawiam fakturę. Jeśli chcesz, żeby faktura była wystawiona na Twoją działalność gospodarczą podaj swój nr NIP w odpowiednim miejscu w checkoucie.
Co zrobić, jeśli mam problemy techniczne?
Jeśli takie się pojawią to śmiało pisz maila na kontakt@peaceandlaw.pl
Jak mogę zapłacić za produkt?
Zamówienie można opłacić przelewem elektronicznym, blikiem, Twisto, płatnością na raty lub tradycyjnym przelewem bankowym.
FAQ nie pomogło? Napisz! Odpowiem asap;)

Możesz mi zaufać.
Cześć! Nazywam się Ela Szymanek, jestem prawniczką, założycielką kancelarii Peace & Law i na co dzień wspieram prawnie ludzi biznesu, sztuki i internetu.
Od lat specjalizuję się w prawach autorskich, e-commerce i szeroko rozumianym biznesie online. Występuję na festiwalach, prelekcjach, organizuję meetupy a także wykładam prawo na Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku na kierunku „E-marketing i e-commerce. Biznes w Internecie.”