Regulamin sprzedaży treści cyfrowych przez sklep lub social media 2025

Tak, regulamin nie tylko zawiera wszystkie niezbędne zapisy wymagane rozporządzeniem DSA, ale także wzory formularzy do zarządzania obsługą zapytań w związku z treściami użytkownika.

Każda sprzedaż online wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, niezależnie od tego czy robisz to jako przedsiębiorca czy sprzedajesz przez IG w ramach działalności nierejestrowanej. Przetwarzanie danych przy e-sprzedaży wymaga od nas spełnienia masy obowiązków, tyle że już wewnątrz działalności (polityka prywatności i klauzule RODO to za mało). Dlatego jeśli nie masz jeszcze wdrożonego kompleksowego RODO, wybierz pakiet, który go zawiera bo od RODO się nie ucieknie!

Tak! Pakiet kompleksowy załatwia wszystkie formalności prawne związane z działalnością online dla sprzedaży treści cyfrowych:)

W dodatku licencyjnym otrzymujesz nie tylko zapisy licencyjne do regulaminu (możesz ich też użyć jako osobny dokument) ale także notę licencyjną do opisu produktu i notę do umieszczenia w samym produkcie cyfrowym. Licencja ta obejmuje wszelkiego rodzaju treści cyfrowe, czyli zarówno e-booki jak i kursy online, kalkulatory itp.*
Co zabezpiecza licencja?

• dalsze rozpowszechnianie,
• zakaz odsprzedaży (bez Twojej zgody),
• komercyjne udostępnianie po osobistym uzgodnieniu,
• możliwe sposoby korzystania z treści cyfrowych,
• określone pola użytkowania (eksploatacji),
• informacja o sposobie zabezpieczenia produktu cyfrowego (jeśli dotyczy).

*Licencja jest napisana pod niekomercyjny użytek, do wykorzystania tylko na własne potrzeby klienta.

Przez rok od zakupu aktualizacje są bezpłatne, po tym okresie jest symboliczna opłata za konkretną aktualizację (ostatnio było to tylko 59 zł brutto jednorazowej opłaty!) O zmianach prawa informuję zawsze, bezpłatnie, niezależnie od daty zakupu. Zatem o zmianach prawa się dowiesz, a czy będziesz chciał/a robić ze mną aktualizację to już Twoja decyzja.
Wbrew pozorom zmiany prawa dla biznesu online nie dzieją się aż tak często. Dlatego taki model moim Klientom opłaca się najbardziej.

Tak, natomiast są one dodatkowe płatne. Produkt jest przeznaczony do samodzielnego uzupełnienia i tak niska cena (w porównaniu do usługi szytej na miarę) wyklucza możliwość konsultacji w cenie.

Przy zakupach przelewem elektronicznym lub blikiem od razu po dokonaniu transakcji dostaniesz maila z linkiem do pobrania dokumentów. Przy płatności tradycyjnym przelewem bankowym maila z linkiem do pobrania dokumentów dostaniesz po zaksięgowaniu płatności.

Masz ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy (tzw. zwrot) ale tylko pod warunkiem, że nie pobierzesz produktu. Z uwagi na to, że są to produkty cyfrowe po ich pobraniu tracisz prawo do zwrotu.

Polityka prywatności i klauzule RODO na stronie sklepu spełniają tylko zewnętrze obowiązki RODO, czyli te które widzi Twój Klient i które są wymagane przy sprzedaży online. Ale prowadzenie sklepu, czy nawet tylko sprzedaż e-booka to także obowiązki wewnętrzne RODO, czyli te, których klient nie widzi, a które musisz mieć wdrożone z uwagi na przetwarzanie danych osobowych. To około 22 dodatkowe i obowiązkowe dokumenty (na temat rodo znajdziesz dużo materiałów na moim blogu).

Niestety tak. Od RODO nie można uciec, jest ono jak podatki. Wysokość zarobków, czy miejsce sprzedaży nie ma tu znaczenia.

Jak najbardziej, regulamin jest zgodny z omnibusem oraz pozostałymi dyrektywami (cyfrowa i towarowa), który zostały wdrożone w 1 stycznia 2023 roku. Dodatkowo wszystkie pakiety zawierają “pakiet przetrwania”, dzięki którym można się odnaleźć w nowej rzeczywistości prawnej.

Dokumenty są udostępnione w pliku ZIP, a sam dokument zapisany w formacie .doc, jest edytowalny i opatrzony komentarzami.

Tak, dokumenty są edytowalne. Dla komputerów z systemem macOS, po ściągnięciu do pamięci komputera plik .doc otwiera się bez problemu, jest edytowalny i komentarze są widoczne. Na komputerach z oprogramowaniem windows – jeśli pełen pakiet Office nie jest aktywny, można korzystać bezpłatnie z dokumentu w wersji online logując się na stronie office.com (link powinien pojawić się na żółtym pasku u góry dokumentu). Bez aktywnego pakietu i bez logowania się na stronie office.com możliwe jest tylko przeglądanie treści i kopiowanie, bez możliwości edycji.

Absolutnie tak:) Wszystko jest wytłumaczone bardzo ludzkim językiem i jeszcze nie miałam sytuacji żeby klient mi napisał, że produkt jest nieczytelny (sprawdź opinię!). Gdybyś jednak wolał/a mi powierzyć uzupełnianie dokumentów, wtedy jest to usługa wyceniana indywidualnie.

Na każde zamówienie wystawiam fakturę. Jeśli chcesz, żeby faktura była wystawiona na Twoją działalność gospodarczą podaj swój nr NIP w odpowiednim miejscu w checkoucie.

Jeśli takie się pojawią, to śmiało pisz maila na sklep@peaceandlaw.pl. Odpowiadamy w dni robocze pomiędzy 10 a 18.

Zamówienie można opłacić przelewem elektronicznym, blikiem, Twisto, płatnością na raty lub tradycyjnym przelewem bankowym.